Chính sách hủy vé

Nguyên tắc chung

Mỗi nhà xe có chính sách hủy vé riêng. Phí hủy được tính theo thời điểm hủy so với giờ khởi hành.

Mức phí hủy tham khảo

• Hủy trước giờ chạy **trên 24 giờ**: phí 20% giá vé.
• Hủy trước giờ chạy **trên 4 giờ**: phí 50% giá vé.
• Hủy **dưới 4 giờ** trước giờ chạy: không hỗ trợ hủy.

Cách hủy vé

Vào trang "Tra cứu vé" hoặc "Vé của tôi", chọn vé cần hủy và làm theo hướng dẫn. Hệ thống hiển thị rõ phí hủy và số tiền hoàn trước khi bạn xác nhận.

Hoàn tiền

Số tiền hoàn (nếu có) sẽ được nhà xe chuyển lại trong 3–5 ngày làm việc.